No pasa un día sin que alguna extraña noticia salpique todos los blogs y redes sociales, y la de hoy tampoco tiene mucho desperdicio.

La empresa de comunicaciones Movistar comienza a dar servicio de teleasistencia informática, por una pequeña cuota mensual, a todos aquellos usuarios sin demasiados conocimientos pero que conviven con la tecnología o simplemente se la imponen en casa, trabajo o vida social.

Para dar soporte a todos éstos, ha nacido Gurú, el servicio de asisténcia tecnológica que Telefónica conjuntamente con la empresa iYogui pone a disposición de todos aquellos independientemente de que compañía vengan o cual sea el producto del que quieran consultar, smartphone, tableta, computador o aplicación de software, tienen servicios para abarcar todos los frentes a través de chat y correo.

Parece ser que el servicio lleva en pruebas desde el pasado mes de febrero y como los resultados han sido satisfactorios, proponen el lanzamiento del servicio a nivel global, haciendo incapié sobretodo en que el servicio es nacional y residente en España, un servicio de teleoperadores que ahora resultan ser profesionales especializados en cualquier aparato que haya en el mercado.

Desde Técnicos Web creemos en el servicio de calidad, pero no menospreciamos a la libre competencia, aunque personalmente pienso que deberían mejorar los servicios que ya tienen antes de intentar abarcar más mercado, pero como ya les advertíamos en noticias anteriores, la baza que querían explotar con la fibra óptica se les pasó un poco por agua con la compra de Ono por parte de Vodafone, siendo directos competidores en un mercado en auge, además de que tanto el ADSL como el VDSL (si alguien lo conoce...) fueron servicios que dejaron bastante que desear y eso al final se paga.

De todas maneras para aquellos interesados les informamos de éste nuevo servicio y para todo lo demás siempre podrán contar con nosotros y con los servicios que ya venimos ofreciendo desde hace más de 16 años en el sector de las nuevas tecnologías, porque al final la experiencia es un grado.